5 Jahre Garantie - Garantieverlängerung

Mit Sicherheit sorgenfrei:

Emilum steht für Langlebigkeit und professionellen Service – diese Qualitäten unterstreichen wir zusätzlich und bieten eine Gesamtgarantieverlängerung an. Über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus haben wir die Garantiezeit für viele Produkte auf 5 Jahre Garantie angehoben. Die erweiterte Garantie entspringt der Überzeugung in unsere Produkte und deren Qualität.

In unseren Produkten stecken viele Jahre an Erfahrung, Planung und Entwicklung. Für unsere LED-Produkte verwenden wir ausschließlich die besten Materialen und produzieren nach höchsten Verarbeitungsstandards.

Das ist das Emilum-Versprechen.

+10 Jahre Austauschbarkeit und Reparaturmöglichkeit

Austauschbarkeit: Sollte eines unserer Produkte innerhalb von 10 Jahren ab Erwerb ausfallen oder beschädigt werden, garantieren wir Ihnen die vollständige Austauschbarkeit des Produkts. Das bedeutet, dass unsere Produkte ohne den Bedarf an zusätzlicher Hardware oder Anpassungen an bereits bestehenden Installationen von Ihnen ausgetauscht werden können. Sie können sich darauf verlassen, dass der Austausch reibungslos und ohne zusätzliche Kosten oder Umstände erfolgt.
Reparaturmöglichkeit: Je nach Schadensfall bieten wir Ihnen die Option zur Reparatur des Produkts an. Unser Service-Team wird den Schaden prüfen und entscheiden, ob eine Reparatur möglich und sinnvoll ist. Sollte eine Reparatur nicht möglich sein, erfolgt ein vollständiger Austausch des Produkts.

Betroffene Produkte:

Die Gesamtgarantieverlängerung bezieht sich auf "alles das leuchtet". Davon ausgenommen sind Filament-Leuchtmittel und LED-Stripes.* Genauere Informationen zur Garantie finden Sie hier: Garantiebedingungen.pdf

Sie gilt also ausschließlich für folgende Produkte:

LED-Spots:

Einbaustrahler
Aufbauspots
Tuneable Spots
Dim to Warm-Spots
RGBW Spots
Warmweiß Spots

LED-Leuchten:

LED-Retrofit-Spots
Wandleuchten
Deckenleuchten
Outdoorleuchten
Schnurpendel

*Unsere LED-Streifen sind ein multifunktionales Produkt, welche vielfältig eingesetzt werden können. Dabei sind sie nur ein Teil der gesamten Beleuchtung und von externen Einflüssen abhängig, die wir nicht beeinflüssen können. Dazu zählen die Montage, Kühlung und richtige Integration der LED-Stripes.

Wie auch von unseren anderen LED-Produkten sind wir von unseren Stripes absolut überzeugt, können aber aufgrund der besagten externen Einflüsse keine zusätzliche, freiwillige Garantieverlängerung anbieten.

Unser Service-Angebot:

10 Jahre Austauschbarkeit

problemlose Retoure

kompetenter Service

Wir kümmern uns um alles!

Die Garantie bezieht sich auf die Funktionsfähigkeit der oben genannten Produkte über einen Zeitraum von 5 Jahren ab Erhalt der Ware. Sie verlängert die gesetzlich geregelte Mängelhaftung, die nach 2 Jahren verjährt, um 3 Jahre.

Sollten Sie trotz aller Kontrolle und Sorgfalt, mit der wir unsere Produkte behandeln, etwas zu bemängeln haben, stehen wir Ihnen mit unserem professionellen Kundenservice gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Sicher. Simple. Smart.